سياسة ملفات تعريف الارتباط
آخر تحديث: 11 سبتمبر 2025
تصف هذه السياسة كيفية استخدام Wajha Code لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني على الرابط wajhacode.com أو استخدامك لخدماتنا. يُرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم طبيعة البيانات التي نجمعها والغرض من جمعها وكيفية التحكم فيها.
1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارة موقع إلكتروني. تُستخدم هذه الملفات على نطاق واسع لتشغيل المواقع الإلكترونية بكفاءة، وتحسين تجربة المستخدم، وتزويد أصحاب المواقع بمعلومات تحليلية.
تُخزَّن ملفات تعريف الارتباط على جهازك بواسطة متصفح الإنترنت الخاص بك، وتحتوي عادةً على اسم الموقع الذي أصدرها، ومدة صلاحيتها، ومعرّف فريد مجهول الهوية.
1.1 أنواع ملفات تعريف الارتباط حسب المدة
ملفات تعريف الارتباط للجلسة: تكون مؤقتة وتُحذف تلقائياً عند إغلاق المتصفح. تُستخدم لتتبع تنقلاتك خلال الجلسة الواحدة.
ملفات تعريف الارتباط الدائمة: تبقى مخزّنة على جهازك لفترة محددة أو حتى تقوم بحذفها يدوياً. تُستخدم لتذكّر تفضيلاتك عند عودتك للموقع.
1.2 أنواع ملفات تعريف الارتباط حسب المصدر
ملفات تعريف الارتباط الأولى: تصدر مباشرة عن موقعنا الإلكتروني وتُستخدم لأغراض تشغيلية وتحليلية.
ملفات تعريف الارتباط الخارجية: تصدر عن جهات خارجية شريكة وتُستخدم لأغراض تحليلية أو تسويقية وفق سياسات تلك الجهات.
2. التقنيات المشابهة لملفات تعريف الارتباط
إضافةً إلى ملفات تعريف الارتباط، قد نستخدم تقنيات أخرى لأغراض مماثلة، تشمل:
وحدات بيكسل التتبع: صور شفافة بحجم بكسل واحد مضمّنة في الصفحات أو رسائل البريد الإلكتروني، تُستخدم لقياس نشاط المستخدم وفاعلية الحملات.
التخزين المحلي: آلية تخزين بيانات في المتصفح تتيح حفظ معلومات بشكل دائم على جهازك لتحسين الأداء وتجربة الاستخدام.
تخزين الجلسة: مشابه للتخزين المحلي لكنه مؤقت ويُحذف عند إغلاق المتصفح.
بصمة الجهاز: تقنية تجمع معلومات عن إعدادات جهازك ومتصفحك لأغراض أمنية والكشف عن الاحتيال.
3. الأغراض التي نستخدم فيها ملفات تعريف الارتباط
3.1 ملفات تعريف الارتباط الضرورية
هذه الملفات ضرورية لتشغيل الموقع بشكل صحيح ولا يمكن تعطيلها دون التأثير على الوظائف الأساسية. تشمل استخداماتها:
إدارة جلسات تسجيل الدخول وتأمين الوصول إلى الحساب، والحفاظ على حالة سلة التسوق أو تفضيلات الجلسة، وتطبيق إعدادات الأمان والحماية من الهجمات الإلكترونية، وضمان عمل نماذج الاتصال والتسجيل بشكل سليم.
| اسم الملف | الغرض | المدة | النوع |
|---|---|---|---|
| session_id | إدارة جلسة المستخدم | جلسة | أولي |
| csrf_token | الحماية من هجمات CSRF | جلسة | أولي |
| auth_token | التحقق من هوية المستخدم | 30 يوماً | أولي |
| consent_status | تخزين إعدادات موافقة المستخدم | 12 شهراً | أولي |
3.2 ملفات تعريف الارتباط التحليلية
تساعدنا هذه الملفات على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا من خلال جمع معلومات إجمالية مجهولة الهوية. تشمل استخداماتها:
قياس عدد الزوار والصفحات الأكثر زيارة، وتحليل مسارات التنقل داخل الموقع، وتحديد نقاط الضعف في تجربة المستخدم، وقياس فاعلية المحتوى والخدمات المقدمة.
| اسم الملف | الغرض | المدة | النوع |
|---|---|---|---|
| _analytics | تتبع سلوك المستخدم وإحصاءات الزيارات | 24 شهراً | خارجي |
| _session_tracker | تحليل مدة الجلسة والصفحات المزارة | جلسة | أولي |
| perf_metrics | قياس أداء الصفحات وسرعة التحميل | 6 أشهر | أولي |
3.3 ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
تُمكّن هذه الملفات الموقع من تذكّر خياراتك وتقديم تجربة أكثر تخصصاً. تشمل استخداماتها:
حفظ تفضيلات اللغة والمنطقة الجغرافية، وتذكّر إعدادات العرض والتخصيص، وتقديم محتوى مناسب لاهتماماتك المعلنة، وتسهيل الوصول إلى الوظائف التي استخدمتها سابقاً.
| اسم الملف | الغرض | المدة | النوع |
|---|---|---|---|
| lang_pref | تخزين تفضيل اللغة | 12 شهراً | أولي |
| display_mode | حفظ إعدادات العرض | 6 أشهر | أولي |
| timezone | ضبط التوقيت المحلي للمستخدم | 12 شهراً | أولي |
3.4 ملفات تعريف الارتباط التسويقية
تُستخدم هذه الملفات لتتبع الزوار عبر المواقع المختلفة بهدف عرض إعلانات ذات صلة باهتماماتهم. تشمل استخداماتها:
قياس فاعلية الحملات الإعلانية، وتحديد المصادر التي أحضرت الزوار إلى موقعنا، وتقديم محتوى تسويقي مخصص عبر منصات متعددة.
| اسم الملف | الغرض | المدة | النوع |
|---|---|---|---|
| _campaign | تتبع مصدر الزيارة والحملة الإعلانية | 90 يوماً | خارجي |
| ad_id | ربط الزيارات بالإعلانات المعروضة | 30 يوماً | خارجي |
4. الجهات الخارجية التي تستخدم ملفات تعريف الارتباط
قد تضع بعض الجهات الخارجية الشريكة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها على جهازك عند استخدامك لموقعنا. لا نتحكم في هذه الملفات وتخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بكل جهة.
تشمل الفئات العامة لهذه الجهات: مزودو خدمات التحليل الإحصائي، ومنصات الدفع الإلكتروني، وأدوات دعم العملاء والدردشة المباشرة، وشبكات التواصل الاجتماعي عند استخدام أزرار المشاركة، ومزودو خدمات الفيديو والبث المباشر.
نوصي بمراجعة سياسات ملفات تعريف الارتباط لكل جهة خارجية بشكل مستقل للاطلاع على ممارساتها التفصيلية.
5. كيفية التحكم في ملفات تعريف الارتباط
5.1 إعدادات الموافقة على الموقع
عند زيارتك لموقعنا لأول مرة، ستظهر لك أداة لإدارة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط. يمكنك من خلالها قبول جميع الفئات أو رفضها أو تخصيص اختياراتك. يمكنك تغيير هذه الإعدادات في أي وقت عبر رابط إدارة ملفات تعريف الارتباط الموجود في تذييل الموقع.
يُرجى ملاحظة أن رفض بعض فئات ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على أداء الموقع أو يحدّ من توفر بعض الوظائف.
5.2 إعدادات المتصفح
تتيح لك معظم المتصفحات التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعداداتها. يمكنك عادةً:
عرض ملفات تعريف الارتباط المخزّنة وحذفها بشكل انتقائي، وتعطيل ملفات تعريف الارتباط الخارجية مع السماح بالأولى، وضبط المتصفح لطلب إذنك قبل قبول أي ملف، وحذف جميع ملفات تعريف الارتباط عند إغلاق المتصفح.
للاطلاع على التعليمات التفصيلية، يُرجى مراجعة قسم المساعدة في متصفحك أو زيارة الموقع الرسمي للمتصفح الذي تستخدمه.
5.3 أدوات رفض التتبع
تتوفر أدوات إضافية تتيح لك رفض التتبع على نطاق أوسع، منها إضافات المتصفح المتخصصة في حظر التتبع، وبرامج إدارة الخصوصية المستقلة. كما يمكنك تفعيل خاصية "عدم التتبع" في إعدادات متصفحك، مع الإشارة إلى أن الاستجابة لهذه الخاصية تبقى اختيارية لدى مشغّلي المواقع.
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
تختلف مدة الاحتفاظ بالبيانات المجمّعة عبر ملفات تعريف الارتباط تبعاً لنوعها والغرض منها:
تُحذف بيانات الجلسة فور إغلاق المتصفح. تُحتفظ بالبيانات التحليلية المجمّعة لمدة لا تتجاوز 26 شهراً من تاريخ جمعها. تُحتفظ ببيانات التفضيلات الوظيفية لمدة لا تتجاوز 12 شهراً أو حتى تقوم بتغييرها. تُحذف البيانات التسويقية وفق الجداول الزمنية التي تحددها الجهات الخارجية المعنية.
بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، يتم حذف البيانات أو إخضاعها لإجراءات إخفاء الهوية بشكل كامل.
7. ملفات تعريف الارتباط والبيانات الشخصية
قد تُعدّ بعض المعلومات التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط بيانات شخصية في حالات معينة، لا سيما عندما يكون من الممكن ربطها بهويتك. في مثل هذه الحالات، تسري عليها أحكام سياسة الخصوصية الخاصة بنا بالإضافة إلى هذه السياسة.
نلتزم بمعالجة أي بيانات شخصية مجمّعة عبر ملفات تعريف الارتباط وفق المبادئ القانونية المعمول بها، بما يشمل وجود أساس قانوني مشروع لكل عملية معالجة، وتطبيق مبدأ الحد الأدنى من البيانات، وضمان حقوقك في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها.
8. ملفات تعريف الارتباط في تطبيقات الهاتف المحمول
إذا كنت تستخدم تطبيقاً للهاتف المحمول مرتبطاً بخدماتنا، فقد يستخدم التطبيق تقنيات مشابهة لملفات تعريف الارتباط مثل المعرّفات الفريدة للجهاز وبيانات التطبيق المحلية. يمكنك التحكم في هذه الإعدادات من خلال إعدادات الخصوصية في نظام تشغيل جهازك.
9. التحديثات على هذه السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة دورياً لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات التقنية أو الإطار التنظيمي المعمول به. سنُشير دائماً إلى تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة.
في حال إجراء تغييرات جوهرية تؤثر على حقوقك أو طريقة استخدامنا لبياناتك، سنسعى إلى إشعارك بوسائل مناسبة قبل سريان هذه التغييرات. نوصي بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للاطلاع على أحدث المعلومات.
10. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار حول هذه السياسة أو ممارساتنا المتعلقة بملفات تعريف الارتباط، يسعدنا التواصل معك عبر القنوات التالية:
البريد الإلكتروني: info@wajhacode.com
الهاتف: 97126818433+
العنوان: زيرو سكس مول - الشارقة - الإمارات العربية المتحدة
الموقع الإلكتروني: wajhacode.com
سنبذل قصارى جهدنا للرد على استفساراتك في أقرب وقت ممكن.